8月7日我們一行五人，三個大人兩個娃，坐長途車11小時平安到達九寨溝，入住喜來登國際大酒店。誰都不曾想過，這竟然是地震前的24小時。
地震前24小時九寨溝的天空
8月8日，從7點20出門，到8點30進九寨溝景區，相對於網上攻略所說的排隊很久，我們是挺順利的。Y字形的九寨溝，我們幾乎都走遍了，夥伴們一家突破了一日行程的最高步數，平均每人以30000步的行程結束了九寨溝的旅行。離開溝口時的時間是8月8日18:30，那是離地震還有不到三小時的時間。19:30我們回到酒店，因爲又累又餓，我們一行五人選擇在酒店中餐廳用餐，還記得當時服務員說已滿，好不容易讓她給我們允了一個小桌子，雖然很累，但可能是兩個媽媽都是教師，所以育兒故事說了一茬又一茬，直到20:40，我們結賬回房，那時候距離地震還有30多分鐘。回想我們的聊天可能是我們那天不幸中的幸運之一，因爲這次聊天我們沒有早睡。
驚魂五分鐘
就在那30多分鐘裏，我拒絕了cruse想去游泳的要求，允許他洗完澡看一會電視再睡。cruse洗澡的那刻，我做了之後我覺得最重要的事情，也是不幸中的幸運之二吧：收拾了第二天準備遊玩的揹包，手機、充電寶充電，收拾了箱子。洗掉了兒子的衣服，還給他洗了一個蘋果。當cruse洗完澡啃蘋果開始看電視的時候，我進入了浴室，就在脫掉最後一件衣服的那刻，整個屋子開始晃動，至今回憶那刻我是沒有思想的，沒有感受的，也許是因爲這種晃動從未體驗過，而且晃動越來越劇烈，我記得耳邊是門外的跑步聲，物件的摔落聲，房間裏各種物件搖晃的聲音等等，本能，真的是本能，我沒有往外跑，我抓起準備換的睡裙穿上，穿內褲，這時cruse在房間裏驚呼：媽媽，是地震了嗎?我說：好像是的。這時候，我開始有思想，去想應該做什麼，很難想象我第一件事是繼續穿上內衣，我不要不體面的離開人世，是我當時的第一個念頭。然後各種想法涌上來，躲哪裏?記得浴室應該是比較安全的，因爲有水，儘管那時候水盆的水龍頭已經搖晃的不出水了，但馬上決定我應該要和兒子在一起，所以我立刻衝進房間。清清楚楚記得兒子的第二句話：“媽媽，我怕!我會死嗎?”我說：“不會!”他問：“爲什麼?”我說：“因爲媽媽在!”我斬釘截鐵的讓兒子堅強，那時候我真的不認爲我會被困，或者說失去生命。至少在那刻我還活着，那麼我就要爲我的生命爭取一些東西，比如時間。我背起那個已經收拾好的揹包對兒子說趕緊走，那時房間已經不晃動了，整個地震的時間大概20多秒，我不能精確，但是那時候我反而更加恐懼，因爲我擔心這是前震，不是主震，所以在停止晃動的那刻，我認爲我應該要馬上離開。“穿鞋，趕緊走!”兒子的涼鞋穿的很快，已經奔出去開門了，因爲太快，我還沒來得及出門，門被關上了，兒子在門外急着敲門。我用極快的速度拔了充電寶、手機，隨手拿上白天用的披肩，開門帶兒子逃離。在拿那些東西的時候，除了本能，我覺得今晚我應該不會呆在這個屋子裏了，那麼我應該爲我的自救多帶些東西。而這些東西之後真正保證了我們母子的安全和健康。此外我心裏只有一個念頭，在第二次地震之前一定要走出酒店。
我的房間是在走道的盡頭，而且我沒有看過逃生通道，所以當我跑到所住的四樓通道中間，我看到的滿是煙霧，我沒有見過地震現場，我不知道那是什麼，後來想想那應該是地震晃動、瓷磚物件砸落造成的灰塵。看不清路，但是我已經沒有看到逃離的人了。四樓我可能是最後一戶撤離的。我喊了幾聲同伴，沒有迴應。周邊有幾個門，但是沒有寫安全通道，我無法確定是否走下去能順利撤離，當時我只和兒子說：不能走電梯，要走安全通道，但是通道在哪裏?大概就一兩秒的時間，兒子大喊：媽媽，對面是安全通道!兒子眼尖，發現了綠色安全通道的標識，我們就像看到救命稻草一樣，急速奔往那個出口，心裏繼續祈禱：一定要在第二次震之前逃出去!不要被砸到!
大概幾十秒時間，我們奔到一樓，在一樓口，看到從泳池出來的遊客還在往樓上走，看到工作人員對我說：快去隔壁的廣場!同時，收到同伴打給我的電話：你在哪裏?後來我查手機記錄，電話時間21:23分，新聞裏說地震的時間是21:19分，也就是從我洗澡的那刻開始到我站在廣場上，沒有超過五分鐘。
不幸之中的萬幸
接下來，我想一定要先找到我們的同伴。我們奔到廣場，開始大聲呼喚，直到相擁，心裏才踏實了些。但是依舊恐慌，因爲我們無法判斷剛纔的地震是否是主震，還會不會有更大的地震?但這時候我們已經有時間平復了。同伴是披着睡袍跑下來的，赤着腳沒來得及穿鞋，cruse穿着背心短褲瑟瑟發抖，室外的溫度在10度左右，我把我的披肩給cruse披上，我的自救給兒子禦寒抵禦了重要的兩個小時。cruse繼續問我：“媽媽，我們安全了嗎?”我猶豫了一下：“媽媽不知道。”兒子繼續問：“還會有地震嗎?”我說：“餘震一定有的。”兒子：“媽媽，我們會死嗎?”這是兒子第二次問我這個問題，我相信他是很恐慌的。於是我取下了我的玉墜給他戴上。他說：“媽媽，你爲什麼給我戴?是因爲你要死了嗎?”我說：“不是，我不會死，你也不會，媽媽只是希望它可以保護你更安全。”
那一刻，我不是迷信什麼，而是想信仰什麼，信仰我們會平安的度過。那一刻，我沒有過多時間給我兒子做太多的心理建設，但是我覺得我要用冷靜、淡定和堅強讓他感受到信任和力量。除此之外，就是緊緊擁抱。
這時候我驚喜的發現除了我帶了揹包，兒子竟然也揹着自己的小包，我問他怎麼會揹着包，他說因爲裏面有他的錢。可是我的兒子並不知道，他的這個舉動同時保障了我未來的另一個安全：食品。因爲在他洗澡我收拾包裹的時候，我把所有食物放到了他的揹包中，其中還有巧克力，也就是說如果今晚應急物資不能及時送到，我們幾個人可以至少捱過24小時。再加上我雖然只有37%的手機電量，但是帶了滿電的充電寶，而這些電量最後維持了我和我的同伴直到回到成都。那一刻，我想我的幸運是不言而喻的。
自始自終揹着揹包的cruse
廣場上的酒店住客慢慢聚集越來越多，廣場中央的應急電源也開啟了，前後不到30分鐘的時間，酒店負責人開始用話筒和所有住客交流、溝通，我記得他說的讓我最安心的一句話就是：酒店的建築很安全，2008年5.12也同樣捱過。
真的，確實慶幸，我們的酒店主體建築沒有遭到絲毫損壞。這應該就是我們不幸中的幸運之三。
第二句讓我安心的話就是，他讓大家不要靠近對面的山體和廣場中央的劇場建築物，集中在他的右手邊或者左手邊區域，那兩個地方是安全的，因爲接下來要防範的是山體滑坡、泥石流等次生災害。
他的話讓我充分信任他的經驗和應變能力，我不是和豬隊友在一起，我可以相信他們的應急措施。
然後他開始詢問有沒有人受傷。受傷的人大多都是外傷，大概是在地震的時候逃生時被墜落的瓷磚砸傷的。還有個別心臟病發的。負責人繼續詢問遊客中有沒有醫生，後來我看到有人在爲傷員清理傷口。這時候我開始不內疚剛纔我的選擇，之前我一直在糾結沒有在地震發生的第一時刻跑出去是否正確，如果地震的級別更高，或者房屋結構不夠好，我是不是因爲我的選擇已經被困了。直到我看到那些受傷的人，我覺得當地震開始的時候，應該先選擇一個安全的地方，等到第一次地震停止的時候迅速逃離。因爲震級足夠大，那麼就算你同時逃離也不會那麼幸運，受傷的可能性很大。
安頓好傷員，酒店開始幫助住客尋找各自的同伴，基本上酒店住客已經都集中在廣場了。然後酒店負責人開始徵集現場志願者，集中酒店員工。我至今很感動當時幾位酒店員工解下自己的工作圍裙給我的同伴取暖。很多遊客報名志願者。我當時想如果不是帶着兒子，我也會去報名志願者的。現在我還是先做好媽媽吧。
酒店開始給大家發放禦寒物資，從大小浴巾、棉被，前後大概花費了兩個多小時。感動的是所有物資都是酒店員工、志願者冒着生命危險進入酒店取出來的。但是儘管負責人不斷的重複讓大家放心有足夠的物資，在前兩次分發浴巾的時候，還是有不小的哄搶現象。我躲的遠遠的，我不想去搶，我的自救足夠讓自己抵得住一定的嚴寒，我不能再面對踩踏。酒店的應急管理能力還是不錯的，不斷的改善發放方式。兒童、老人、婦女優先。起先是讓家長帶兒童領取，直到後來發放棉被的時候，因爲只有120條棉被，優先給予有兒童的住客，志願者要求家長報兒童數量，然後由家長帶志願者到兒童休息區分發棉被。這期間cruse真的很勇敢，天很冷，我其實不敢帶他一起去領物資，我怕哄搶會產生踩踏，但是每當廣播要求孩子一同前往領取物資的時候，cruse都會勇敢的站起來說“媽媽，我去!”那一刻我覺得兒子真的值得驕傲。
越來越有序的管理，讓廣場上的住客慢慢平靜、安靜。這期間，也有不少住客不聽勸阻偷偷溜回酒店抱了棉被、浴袍等禦寒物資的，也有哄搶的，還有其它酒店的遊客來取禦寒物資的等等。儘管還不至於到生命的生死關頭，但是人性還是能管窺一二的。我們領到一些浴巾，分到兩條被子，兩個孩子可以躺下睡會了。但是他們依舊很緊張，說睡不着。我對cruse說：“必須睡，因爲今天本來就很累，明天可能還會有更多的體力消耗等着我們。”兒子問：“媽媽如果我睡着以後還有餘震怎麼辦?”我說：“不怕，媽媽會叫醒你!你必須睡!”於是他安心的躺在我懷裏，沒一會就睡着了。那時候大概已經是8月9日凌晨2點左右。
武警趕來維持秩序 事態很嚴重
自從接到同伴的電話撤離到廣場後，我的手機就再也沒有辦法接透過電話，我當時還沒覺得不正常。最關鍵的是當時的我並不知道地震的嚴重性，因爲我的周邊並沒有非常嚴重的損害，所以我的下意識是不要告知家人讓他們擔心。這個念頭持續了有半個多小時，直到有人透過網絡瞭解到震級7.0的時候，我意識到我可能深陷災區，周圍一定有更嚴重的情況。於是我根據常識我覺得我要給家人報平安，不能失聯啊。我試着打過幾次電話不成功給老公發了短信，他沒有回。直到22:10分我大學同學第一個打通我的電話，我驚呼奇蹟並託她向我家人報平安。然後我隔一段時間試着撥打電話，終於老公的電話打通了，跟他說了情況，讓他不要太擔心。想着微信已經不能使用，我的工作可能會影響，我給部門領導打了第二個電話，沒有打通，給他發了短信也沒有回覆。於是給我的學生打了第三個電話，竟然通了，我給她交代了工作。我能體會失聯的焦慮，所以在第一時刻能聯繫到要聯繫的人真的非常重要。這裏，真的對移動非常失望。在災區的24小時中，我的信號幾乎是沒有的，而聯通、電信用戶的資訊一直是通暢的。這也給我們當時獲取外界資訊提供了有力保障。
其中有一條資訊就像鎮定劑，那就是國家領導人的重要指示。雖然也就短短几行字，雖然大多都是空話，沒有寫到具體實際的措施，但是就那幾行字，我能感覺到我越來越安全。我的第一感受就是我必須要相信政府，相信他們接下來的所有決策，它會給我帶來平安。
除此之外我們也開始獲取更多更雜的資訊，但是我的工作本能告訴我可以忽略不計，關於災區的實情，關於受災的情況等等，一開始的謠言，稍後的闢謠，我們的新媒體資訊做得越來越好，越來越成熟了。但當官方資訊報告第一個死亡數字4人的時候，當得知我們離震中那麼近的時候，當知道離我們酒店一公里的九寨溝溝口已經關閉景區嚴重破壞的時候，我才真正明白情況很嚴重。
如何平安撤離
在獲得禦寒物資並向家人、朋友報告平安後，我又累又困，但是我依舊睡不着也不敢睡。因爲餘震不斷。當時我們睡在露天廣場，天上星星、月亮很亮，但是地板時不時都會震動幾下，有時候沒有太多感覺，有時候就像地鐵開過，餘震據說100多次，我能感受到的應該要有5、60次。那時候還是不敢睡着，怕還有餘震還有更大的餘震，更主要的是我們的酒店面對一個巨大的山體，山上的巨石滾落的聲音我們聽得清清楚楚，據說山下的公路上碎石遍佈。120車來回經過我們酒店，我想震中應該很嚴重。隨着時間的推移，酒店負責人和九寨溝縣的負責人不斷爲我們播報最新情況，我能感覺到應該不會有比剛纔更厲害的地震了。而且根據目前酒店的情況，我們應該要儘快撤離。那麼如何撤離?那就要看路面交通是否通暢了。在我揹包逃離的那刻其實我已經做好會被滯留的準備，我想象了電視裏常見的政府安置帳篷、送水送食物的場景，我想我應該都可以接受，最差的自然就是沒法洗澡沒法正常上廁所了，那麼少吃點東西應該也可以對付。更何況我帶的揹包中乾溼紙巾、必備生活用品都有，話說cruse在逃離房間的時候自始自終還拿着我給他洗的蘋果，我讓他一口口吃完，對他說這可能是你接下去一天唯一的食物，當時我沒有注意到他還揹着包。
幸運之四大概9日凌晨3點半左右，酒店負責人通知我們住客可以排隊依順序進房間拿行李。我想這說明短時間內應該不會有大的餘震。而當我進入房間的那刻我看到酒店給每個房間開啟了應急手電，地板上是跌落的杯子、茶壺等等，剛纔離開的時候沒有注意到的細節這時候都看清了，我快速的收拾了行李，那時候真的覺得自己好偉大，因爲一般回屋收拾的都是男人，而我在沒有男人的情況下回到這個萬分危險的地方，我放棄了浸泡在水裏的髒衣服，包裹、箱子之前幾乎都收拾好的，所以我很快就撤離了那裏，丟下的東西不可惜，因爲其實在逃離的那刻最重要的物資我都已經帶出來了。這個過程我很感恩酒店的人性化，每個屋子開好手電，下樓見我一個人拿行李志願者趕緊上來幫忙，等等，我覺得喜來登酒店是盡全力的。
然後酒店開始清點和登記住客資訊，開始分流住客。他們讓自駕遊住客自駕離開九寨溝，集合各旅行團導遊讓他們分別帶領各自旅行團回旅遊大巴禦寒，這樣廣場剩下的就是我們這些散客了。在這個分流過程中，我其實不理解爲什麼半夜讓自駕遊住客自駕先走，因爲在經過這麼嚴重的災害後，地面交通不清的情況下，讓自駕遊先離開不是最安全的，但是我身邊是有自駕遊遊客聽到資訊後馬上離開的，第二天我在撤離的時候看到沿途的塌方我依舊覺得這個決策欠妥，但是我想撤離的過程中可能相關的應急措施應該已經安置好了吧。但是旅行團的集合集中，導遊資源的充分利用我認爲非常得到，這時候也是考驗各旅行團的管理服務能力的時候了。大概半小時的分流後，廣場上的人數明顯還是減少了些，大概滯留還有4、500人。而我們即將得到的就是政府的安置。我認爲這是最安全的。
露天席地而睡的所有住客
凌晨5點左右，九寨溝的天開始矇矇亮，酒店負責安置疏散的志願者開始根據散客的登記安排車輛，每輛車安排精確的人數，保障每個人及時離開。這個排隊過程是艱辛的，因爲凌晨的天氣更冷，大概只有5、6度，幸虧同伴的爸爸在，他替我們排隊，讓我們捱過了最難受的時刻。兩個孩子依舊熟睡中，也讓我們兩個媽媽安心很多。畢竟他們的體力幾乎決定了我們的整體。6:30左右我被安排到第12輛車，這時候廣場上的人幾乎都已經起來排隊了，我們簡單的收拾了一下，喊醒了孩子們，cruse醒來第一句話就問我：“媽媽，昨晚有餘震嗎?”我說：“有，但很小。”當得知我們馬上要疏散的時候，他問：“可是我們的箱子還在酒店怎麼辦?”我說：“媽媽已經取出來了。”兒子驚訝的表情告訴我他把我當作了偶像。
大概到7:30左右，九寨溝縣領導向我們所有人通報了疏散安排，我們會被運輸到140公里外的平武縣，在那裏政府會繼續安排車輛輸送到包括成都在內的其它三個地方。在他公佈方案後不久第一輛車開始發車了。陸陸續續登記的住客根據志願者的安排上車。我大概8:30左右才上車的。而就在我們第12輛車快上車的剎那，九寨溝縣領導又公佈了一個資訊讓我們多了擔心，他說沿途繼續塌方，很多車輛已經摺回來了。我當時想可能我們會繼續滯留，但是沒多久我們的12號車發車了，時間是9日早上9:00，離地震正好過了12小時。
開車的是兩位司機，其中一位頭上綁着繃帶，T恤左側上肩還有血跡，我問他怎麼受的傷，他淡定的說是昨晚地震被砸傷的，我說那你今天還要開車?他大聲對我說：“政府唄，政府徵集了我們九寨溝所有旅遊大巴，要求我們所有司機今天都要待命，及時參與疏散，所以你們有些遊客還着急上火，政府很不容易啊，我們也很辛苦的。”我由衷的對他說：“謝謝，謝謝你們，你們辛苦了!”
頭上綁着繃帶的司機師傅
疏散的過程很艱難，爲了省電，我把手機關機了，但是看到沿途的情形，我依舊忍不住開機拍攝記錄。一路的武警、交警用生命監測道路，觀察山體滾石滑落的情形，一些特別危險的地方會堵一會車，根據他們的指揮再慢慢行駛。滾石完了，車輛再通行，快要有危險了，在一旁等着。還有清理打掃的人員不斷的清理疏通道路，一切都很有秩序。我依舊不敢睡，我覺得這是最危險的時刻了。沿途還有很多車輛逆行駛來，都是救援車，各種救援車，最多的是消防車、通信車、武警車輛，其中我還看到了飛豹救援隊，後來看新聞知道那是來自重慶的專業救援突擊隊。看着他們從我們身邊駛過，我只能深深爲他們祝福平安，義無反顧開進最危險的地方，最重要的原因一定是震中還有更多亟待解救的人還有更嚴重的危險。之後從新聞了解到的確如此，在我們撤離的時候，天堂洲際、九寨溝景區還有很多滯留的遊客、羣衆，我們的幸運之五就是我們酒店對外的交通是通暢的，而反方向一公里的地方確是嚴重的塌方。
生命線：沿途一路的安全保障
大概到中午12:00左右，行駛了三小時，車輛行駛的速度逐漸平穩，我們終於到了九寨溝縣城，三小時我們只行駛了40公里，可見這一路的坎坷。途中有穿紅色衣服的志願者爲我們的疏散車輛送水。這時候愛吃的兒子弱弱的問我：“媽媽，我可以吃點東西嗎?”我在他耳邊說：“兒子，今天一定要聽媽媽話，不要多吃東西，能忍着餓就忍着，因爲我們要儘快離開這裏，不能因爲你要上廁所耽誤其他人，所以少吃東西，你如果餓了渴了喝一口水潤潤脣，不要多喝。”我不知道兒子是否真的能明白，但是對於他而言，這之後一直沒有吃東西，真的是奇蹟。而就在那一刻，我的手機信號突然恢復了，大量的微信撲面而來，看到朋友、同事、學生的留言真心很溫暖，尤其是不常聯繫的人的關心關懷。
我一開始覺得我可以睡會兒了，但是發現在去平武的之後四個小時裏依舊是環山路，塌方、落石、飛石依舊存在，我斷斷續續的打着瞌睡，不敢睡着。大概下午四點，我們到了平武縣。天突然大雨，同伴的孩子暈車開始嘔吐，cruse依舊很勇敢，幫我拿行李，照顧好朋友。救援站的志願者們給我們提供各種幫助，我們有了一些麪包、沙琪瑪等簡單食物，我們沒有多拿因爲包裏也有些，因爲物資確實很缺乏。在平武我們做了簡單調整，我們登上了開往成都的車輛，那時候的心情才稍稍有了些平復。車上的服務也很好，儘可能給我們提供垃圾袋、水等等，告訴我們大概五六個小時可以到成都。cruse又枕着我的胳膊睡着了，在疏散的那11個小時中兩個孩子幾乎都在睡眠中，因此儘管沒怎麼吃東西也給他們獲取了較多體力。
到達平武救助站
在這段路上，我做了一個至今回想又是非常重要的決策。定當天的住宿，定第二天的車票、機票。回成都的路上我們聯繫了成都原本預定的第二天的酒店，把住宿時間提前到當天，這個溝通很順暢，解決了我們當晚的住宿問題。然後我從記者朋友那邊得到一個資訊，成都機場已經嚴重滯留，所以我想如果要返程我不能選擇成都機場。那麼該去哪裏?根據之前的攻略經驗，我知道成都到重慶有很多高鐵，我簡單看了第二天的高鐵情況，下午的餘票還有很多，然後我查詢了重慶回上海的高鐵，已經沒有臥鋪票了，如果坐着12個多小時回去不僅孩子吃不消，一天一夜沒睡的我們可能也吃不消。冒着飛機有可能延誤的風險我只能選擇重慶飛上海，我查詢了機票，發現10日下午五點半和晚上九點半都有飛上海虹橋的飛機，我們幾個人商量了一下選擇了下午五點半的那班，打電話讓我老公取消了原本行程中的所有火車票，預定了成都到重慶中午的高鐵，預留三小時到重慶江北機場。爲了以防萬一，我買了機票延誤險。
9日晚21:10左右我們到達了成都東站汽車站，周圍很多警察、車站志願者，我印象很深刻的是，志願者胸前戴着一枚團徽。那種親切是不言而喻的。而那時我深切的感受到志願者的真正魅力和作爲一名志願者的真正神聖。簡單溝通了一下以後我們成功滴滴打車去了之前預定的酒店，辦好入住後簡單吃了點東西回賓館休息。倒頭入睡的那刻離地震已經過去27小時，兒子要我摟着睡，我們兩都是秒睡的，直到天亮，我們都沒有更換姿勢。真的太累了。但是充足的睡眠給我們換來的是滿血的精神。
四川九寨溝地震日記（五）
平安回到成都
這之後打車去成都東站坐高鐵，換乘地鐵到重慶機場，直到上飛機，都非常順利，也不累。沿途我們和出租車司機、地鐵乘客都交流着過去一天的經歷，是一種發泄也是一種情緒的舒緩。當然我們也不斷關注來自官方的各種新聞，最震驚的是死亡人數的不斷攀升，還有那個當天離開的九寨溝景區的嚴重損壞，突然發現我手機中的照片幾乎已是那個天堂九寨溝的最後一刻。
10日晚20:00我們平安落地上海。那一刻我特別感謝一天前在赴成都的長途車上當時又累又困的我做的那個英明的訂票決策。因爲我們發現當我的航班起飛以後，重慶機場之後近60%的航班大面積延誤。而我準點起飛準點到達了上海，在災後的48小時內平安到了家。
我們回來了!
值此，我們順利平安有驚無險的終於離開了災區。當我們在機場到達口合影留念的時候，我們都很慶幸，這段人生經歷終身難忘，既然平安，就有收穫。
冷靜不抱怨
在整個疏散的過程中，我最大的體會，一定要冷靜，一定要淡定，不僅是讓周圍人安定，更是要讓自己保持清醒的狀態。還有不要依賴他人，在最關鍵的時候自救永遠是最重要的方式。
在露天廣場露宿的那晚我遇到三個老太太，跟團來的，但是因爲觀看演出和團隊走散了，她們在我附近取暖聊天，一直在吐槽她們旅行團隊管理的不得力，沒有及時聯繫她們等等，當她們看到120車輛、救援車輛在我們附近來往奔波的時候依舊在抱怨沒人來照顧她們，政府不知道在忙什麼等等。我試着跟她們溝通，我告訴她們這個時候我們一定要信任政府，我們是幸運的，因爲周圍沒有嚴重的建築損傷，我們的人員沒有重傷，我們沒有受傷，所以政府一定在救援最需要救援的人，但是不會不管我們。她們說：“你怎麼知道?”我說：“你們即使不相信新聞也要看到現在的所有救援措施，目前等待救援就是信任政府。”她們沉默不語了。我和她們聊了很多汶川大地震的時候政府的做法，事實證明我給了她們很多信心，而之後疏散也讓她們驗證了我的話。
但是不是每個人都是可以溝通的。在領取物資時看到的哄搶，排隊上疏散車時看到非酒店用戶排在我們隊伍後面造成很多住客的不滿等等，抱怨的人還是有的。有的實在是很過分，尤其是針對志願者的。但在兒子面前，我更關注如何讓他認知這一切。我對他說：“人不可以自私。”“既然幸運的活着，那麼自然就是早晚解脫的過程，忍讓、不抱怨、遠離負面情緒的人，在你還沒有能力去幹預的情況下，你只能這樣做。”
而在事後的現在，我特別想呼籲，如果有一天你身臨險境，除了自救，那就是儘量不要給救你們的人添麻煩，不要去幹預他們的做法，儘量充分信任，多體諒多理解，少苛責少抱怨。如果可以，多給他們一點掌聲和感謝!!
積極與樂觀
讓我很感動是在上救援車排隊的時候，一個70歲的老太太，拿起話筒站到前臺，對我們說：“我是一個退伍的老兵，我覺得今天政府的所有救援都是得當和值得信賴的，那麼我們是否可以遵守秩序，安靜排隊，我覺得我們是可以做到的。”老人家精神矍鑠的慷慨陳詞讓我很感動，儘管我沒有用手機拍攝當時的情景，但是我的腦海中將永遠不會忘記那一刻，因爲在場響起了陣陣掌聲，其中有我和我的兒子。我相信在中國真的有一種精神已經注入很多人的骨髓，那就是大愛，那些電視劇中肉麻起雞皮疙瘩的場景是存在的，不是杜撰的。我想告訴你們，在那一刻是有那麼一羣人那麼勇敢那麼堅定的信任和支援政府，值得驕傲!
還有我看到的大多數遊客也是淡定的，我沒有遇到抱頭痛哭、頹廢沮喪的人，大多數人都很安靜，大多數人都很講理，孩子們在那種環境下也很安靜，在每次聽到酒店負責人、九寨溝縣領導傳遞資訊的時候，人們自發的掌聲我覺得是國民的素質。我們在露天廣場睡不着的時候也會互相聊天調侃，經歷那麼大的恐慌後的人們竟然還能開開玩笑，我覺得人生是很美好的，因爲積極和樂觀的生命狀態其實就是一種希望，這些都很值得記憶和告訴你們。
反思和再反思
當然還是有很多遊客不文明的行爲，讓我不吐不快。首先是哄搶禦寒物資。那個場景我是難以忘懷的，如果哄搶的人光着腳沒穿衣服，那我也能理解些，關鍵他們大多數穿的比我們幾個人更整齊，其中大多數是50開外的中年婦女。也許只能說明她們深深的不信任和不安全感，因爲擔心和害怕物資的缺乏吧，但難道她們就不擔心會產生踩踏事件嗎?
另一個就是上廁所問題。這麼多人聚集在廣場，上廁所就是一個嚴重的問題，一開始大家不能進室內只能露天解決，那是沒辦法的情況。後來安全後酒店疏導我們去西樓一樓上廁所，我去了一次，很不理解她們的行爲。因爲已經斷水，廁所無法沖洗，自然又髒又臭，於是很多人就會在廁所過道、門外解決。這就意味着進廁所連腳都踩不下去。我是忍着惡臭上了廁所，看到她們的行爲無疑讓之後的災後清掃造成極大的困難。人是輕鬆了，但是給已經千瘡百孔的災區帶來麻煩我覺得很是罪孽。
最大的感恩
我用的是感恩，不是感謝，因爲這種情感確實要比感謝強烈的多，那是對國家和政府的。雖然我們從小的教育就是愛黨愛人民，但是也許就是在這樣的危難時刻才能更真實的感受到有一個強大的救援力量在幫助你是多麼的重要。那麼快的疏散，我之後瞭解有7萬的遊客在溝內，但是24小時內幾乎已經疏散全部了，這是怎樣的速度和執行力?而且全程我感受到的都是有條不紊不慌不亂的秩序，難能可貴。當然這也和四川過去兩次大地震有關，相應的救援經驗和日常演習已經讓他們沉着冷靜，但是高效的執行力依舊值得讓我們爲他們點贊。
還有我的朋友們。從打通第一個電話到收到你們的短信、微信，我深深感受到活着的痕跡。而我最想感謝的是依舊可以輕鬆愉快甚至調侃的關心我的人，你們的樂觀態度也鼓舞了我。
因爲淡定的你們所以有淡定的我，謝謝親們，當然我會銘記我是要好好減肥了，哈哈哈哈。
還有要感恩各類社會羣體，攜程、移動都在第一時刻給我發來短信、打來電話，詢問我和同伴的情況，尤其是移動，知道災區沒有信號，所以在我信號通暢的那刻立刻打來電話，我調皮的調侃移動的客服，其它都好就是你們信號太差了，客服很無奈，提出可以幫我代送平安給家人。我說謝謝，不用了，短信能用很好了。儘管遺憾，但是我覺得災難面前移動做了這些我還是要感謝的。這裏特別要一提的是我定長途汽車票從成都到九寨溝的客服，在地震後的日子裏，一直髮我短信告訴我九寨溝目前的狀況，在疏散的那天還給我短信告訴我目前疏散車輛停在哪裏等等。之所以感恩，也許就是因爲這一份份關懷支援和陪伴我走出了災區。這一切足矣。
最後一份感恩給予我此行的同伴一家，因爲信任你們和我同行，因爲信任我們彼此幫助，想必我們如此順利的脫險一方面是幸運另一方面也是我們的緣分，你們說我們從此成爲生死之交，我覺得一點都不爲過，希望兩個孩子能在這次事件後獲得更多，把災難化險爲夷變成一種動力，讓我們的成長都可以成爲這次事件的收穫，尤其是珍惜生命，珍愛家人。
最後寫給兒子
人生遇到天災的機會少之甚少，沒想到你8歲的年齡就遇見了。在整個過程中，你很勇敢，也很堅強。媽媽想讓你知道，我們這次非常幸運。儘管離震中很近，但是我們沒有受災很嚴重，沒有受傷，沒有太多的焦慮，甚至疏散很順利。而最幸運的就是這個過程我們一同捱過，我們一直在一起。希望你明白，生命有很多恐懼，難以預料，也無法準備，而最關鍵的也許就是在面對的時候讓自己沉着、冷靜、不害怕。生是一種本能，給自己爭取足夠的時間創造最好的環境，但不要爲此去傷害他人、剝奪他人的生存環境。死也是一種本能，如果有一天幸運並沒有來，那麼坦然面對。
希望看到這篇文章的我的朋友們能感受到我的平靜，我想我還好，但是我要做好孩子的心理建設，很高興收到你們的建議，謝謝!
