“看病應該像在淘寶購物，好就給好評，差就給差評!”這個網絡段子如今成真。今天，廣州市婦女兒童醫療中心攜手支付寶建立全國首家智能醫療支付平臺，今天起預約掛號、繳費、取檢驗結果、病歷查詢都可以在手機的支付寶軟件上面完成，帶孩子看病可以不需要再一邊照看孩子一邊在苦苦排隊，經測試每人次看病可節約1小時。 掛號時，用戶可以選擇“預約”和“當天”兩種掛號方式，該移動智能醫療公衆服務系統支援所有科室、醫生掛號。掛號後，用戶只要到科室服務檯刷一下診療卡，就可以直接進入候診。
看病用手機支付寶 已成現實
患者在診療過程中產生的相關費用，如掛號費、醫藥費、檢查費、住院費等，也可以透過該智能平臺進行繳費，還可以對費用詳情進行查詢。 當檢驗報告或診斷報告結果出來後，患者還可以在手機上直接檢視報告，不需要來回跑醫院打印提取。
此外，醫院還可以透過該平臺發佈醫院的最新資訊，介紹每個科室和醫生，這樣能夠讓病人更好地瞭解醫院、科室和醫生，爲病人提供更好的院前服務。
據介紹，移動醫療服務引入了“服務反饋”功能，患者在就診結束後，可以對醫院環境、醫生專業技術水平、醫務人員的服務態度以及服務流程等方面進行滿意度評價。醫院可以參考患者的滿意度反饋進行改善與優化。(記者伍仞 通訊員周密)
