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蒙牛奶粉最新事件 員工篡改日期蒙牛也應承擔責任

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此次蒙牛“日期門”事件,雖然不是公司行爲,但涉案人乃是蒙牛職員,難免會給公衆留下其藉助職務便利犯罪的印象,從而將批評矛頭指向蒙牛公司。

蒙牛奶粉最新事件 員工篡改日期蒙牛也應承擔責任

近日,浙江浦江縣警方稱,蒙牛駐義烏城市經理王某涉嫌生產銷售僞劣產品罪,於8月6日被刑拘。5月以來,王某以半價收購5000餘箱即將過期的蒙牛純牛奶和酸酸乳,將生產日期改晚6個月後銷往義烏、浦江等地。蒙牛官方微博承認此事,但道歉和賠償問題隻字未提。

這本是浙江工商公佈的10個“食品安全大要案”其中的一個,但因爲蒙牛名氣大,又牽涉到消費者極爲關注的奶製品,經過諸多媒體報道後,立刻成爲輿論熱議的焦點。雖然這只是一起透過非法篡改生產日期獲利的犯罪,但主謀乃是蒙牛駐義烏城市經理,其夥同他人共同犯案,而由於王某的職務身份,自然會將其行爲與蒙牛公司聯繫起來。

塗改食品生產日期再次銷售的做法,乃是一種非常低級的手段,屬於明顯的欺詐行爲,而消費者則有可能誤食過期食品受到傷害,因此亦在嚴厲打擊之列。反觀此次蒙牛“日期門”事件,雖然不是公司行爲,但涉案人乃是蒙牛職員,難免會給公衆留下其藉助職務便利犯罪的印象,從而將批評矛頭指向蒙牛公司。因此,“日期門”案件暴露出蒙牛內控黑洞,蒙牛理應爲其管理疏失向公衆道歉,並承擔相應的責任,而不是像現在這樣把責任全部推給員工。

事實上,在經媒體曝光之後,蒙牛公司在微博上承認此事,聲稱“蒙牛嚴禁在產品日期上弄虛作假,王某的行爲嚴重違反了公司的規章制度。”卻沒有提及對消費者的歉意與賠償問題,對是否有問題產品流入市場、是否召回,均隻字未提。蒙牛總裁孫伊萍亦稱,“一個公司不可能保證每一名員工的行動一致。這一個別事情不會影響到蒙牛的大局。”可見,蒙牛公司仍將過錯推給王某一人身上,並未清醒認識到問題的嚴重性。

最近幾次蒙牛陷入食品安全危機,可見蒙牛公司不僅在生產環節上存在質量控制問題,在銷售環節上也存在着管控問題,顯然公司的整體管理機制都有問題。需要看到的是,蒙牛處於國內乳企的第一陣營,已非當初的創業草莽英雄,而是如今的繼往開來者,必須採取現代化企業管理制度,改革掉舊有的江湖氣息,方能走出成長的煩惱,實現真正的國際化企業目標。而在蒙牛規模已經做大之後,也必然受到公衆的特別關注,一舉一動都會影響到企業形象,任何一起食品安全事件、管理問題都將給其減分。所以,蒙牛公司應保持如履薄冰的狀態,真誠懇切地面對各種質疑,積極務實地解決各種問題,方可再次贏得消費者的信任。