近一段時間，化妝品市場風波不斷。先是“SK-Ⅱ”被指含有燒鹼，而後“強生”被爆出所謂含有對嬰兒面板有害的礦物油，緊接着美寶蓮、歐萊雅、妮維雅等九大品牌因未經安全鑑定遭到美國警告……可以說這些洋品牌化妝品遭遇到了前所未有的信任危機。雖說現在這些化妝品事件似乎告一段落了，然而事情並未走向真正的平靜。在化妝品選購的換季時節，化妝品的安全性再次成爲很多女性關注的話題。
Ａ一場燦爛迷霧
濟南許多大型商場一樓佈置的是化妝品櫃檯，琳琅滿目的產品，色彩斑斕的包裝，價值不菲的標籤，華麗誘惑的廣告詞，售貨小姐的熱情服務，都讓愛美的女性目眩神迷。
如果細心你會發現，售貨小姐向你推薦購買某一種品牌化妝品的理由，大都是因爲該品牌含有一些華麗又有些撲朔迷離的“科學成分”，比方“礦泉活性成分”、“植物草本精華”、“天然保溼因子”、“天然礦物質”……但是進一步詢問這些科學成分究竟是什麼、使用後會不會過敏時，售貨員只是強調“都是純天然或植物成分，不會過敏的”。
尤其在一些進口化妝品的包裝上，根本看不到與售貨小姐的宣傳相對照的成分標註。首先，在產品宣傳彩頁和外包裝上看不到，包裝裏面的彩頁上纔會註明，也只有買了才能看到。其次，目前在濟南市場上銷售的進口化妝品一般都採用英文說明，對普通的消費者來說，那些專業的化妝品英文名稱根本是雲裏霧裏，不知所云。試問，誰能真正明白所謂的“專利元素”、“Pitera Niacin活性因子”、“結構蛋白及骨膠素”等都是些怎樣的化妝品成分，用在面板上會有怎樣的效果。
Ｂ女性對化妝品疑慮重重
據調查，目前很多女性選購化妝品最主要的判斷依據來自於主觀經驗。選購化妝品是否適合自己的面板只是靠習慣、對某個品牌的信任、廣告以及不斷在自己的臉和手上測試等方法。（消費者實驗室的組織）在化妝品的“天然”、“綠色”、“活性”等新概念風起雲涌的情況下，女性朋友想真正瞭解化妝品的成分品質，卻又不得門而入。而消費者對化妝品中的“燒鹼”、“石蠟油”等成分的恐慌，也是基於對化妝品成分認識上的模糊。
目前在一家美容院專門負責爲女性檢測面板狀態的王萍美容師對此深有感觸。據瞭解，在濟南大約有60%的職業女性會使用化妝品，每天彩妝品停留在臉上的時間近12個小時，但幾乎所有的女性朋友看不懂或不看產品成分標識。
王萍在解決一些面板問題的時候，一般都會詢問顧客一些諸如你所用的精華素作用是什麼，大概含有些什麼成分，怎麼使用一些特殊的美容液之類的問題。但得到的答案基本上是：不清楚、不知道、看不懂等等。
也有很多女性在選購化妝品的時候抱怨：不是不關心自己的面板而亂買化妝品，主要是每個化妝品的包裝上要麼是專業的英文術語，要麼是一長串的化學名稱，簡直像“天書”一樣，這種情況下只能照化妝品專櫃小姐的說明購買了。
