爲全面提高醫院綜合實力，更好地參與市場經濟的競爭和滿足人民羣衆的需要，醫院形成品牌，擁有品牌和發揚品牌十分必要。
爲全面提高醫院綜合實力，更好地參與市場經濟的競爭和滿足人民羣衆的需要，醫院形成品牌，擁有品牌和發揚品牌十分必要。
長海醫院鍾少華院長表示：通常情況下，我們所說的醫院品牌，就是指醫院的特色專科、特色專家、特色技術，在區域內具有醫療臨牀技術領先的優勢，並取得了同行與社會認可，能診治別人診治不了專科疾病。
正所謂醫院品牌的靈魂無非就九個字，即看好病、看病好、好看病，所以品牌效應可從好科室和好醫生的建立抓起，讓基本醫療、治大病難病和就醫感受不再是難事。
好的科室是重頭戲
鍾院長提到：醫院的品牌科室是一個醫院臨牀技術的靈魂與火車頭，是名醫的歸宿與平臺，是醫院發展的龍頭與核心，是病人選擇醫院的導向與風向標。我們要着力注意維護與打造屬於自己的品牌科室，要在人力上、設備、設施上、內部績效考覈上給予優先與傾斜，這樣才能發展的更快、更好。
因此，首先要抓品牌科室創造策略。要從病人來醫院診治疾病的最關鍵環節、最核心問題上突破。要從病人來醫院診治疾病的最細小之處、最普遍的技術上解決。要讓病人得到信任、得到滿意的專科診療、要讓病人看到希望、要讓病人認同你的醫療。
其次是樹立服務意識，努力爲患者提供全面、優良、滿意的服務，這是醫院服務患者、感動患者的途徑，也是醫院樹立品牌的途徑。在診療過程中需要始終爲患者着想，急病人所急，想病人所想，提供溫馨、周到的醫療服務，只有這樣才能提高患者的認可度、信任度和追隨度，從而贏得患者，佔領醫療市場。
好的醫生是重要名片
一個好的醫生是醫院品牌建設過程中的重要名片，打造明星專家就是爲醫院品牌打下基石。 因此，首先得有計劃有選擇地對特色專家進行宣傳。這樣不僅可以增加醫院品牌的曝光率，還能使相關的新技術、新項目讓公衆容易接受，從而鞏固醫院品牌在大衆心裏的地位，並系統地塑造專家使醫院品牌加速確立。
再者，品牌科室的起源本在於名醫的專科效應，但又不止於名醫的個體醫療水平，而是興盛於專科的團隊優勢，扶持和鼓勵好醫生的過程就是一個醫院品牌日積月累的過程，需要幾代人幾十年的努力與打造，形成自己的學科優勢積澱。
鍾院長認爲，醫院作爲醫療產品和服務的提供者，既要考慮到患者的身體健康狀況，又要考慮到他們心理需求狀況。因而要以人爲本，以病人爲中心，提供人性化服務，細到在導醫、護理、掛號、繳費、住院等各個細節方面下足功夫。只有這樣，醫院纔會使患者對醫院產生良好的第一印象，患者評價醫院綜合水平時纔會加上滿意的印象分。就品牌效應而言，一個好醫生能撐起一個科室，一個好科室能撐起一個醫院。而長海醫院正是基於這些準則，經過近二十年的努力，逐漸顯見它的光芒。
