2歲寶寶游泳時溺水，家長怒曝光員工只顧玩手機，員工：她也在玩

。張女士還指出，當時只有一個寶寶在游泳，但這名員工並沒有認真看護寶寶，工作人員繼續辯解說，這不是一對一的服務。待記者糾正了這個“突發事件”的說法並指出工作人員當時在玩手機後，經理改口稱工作人員在工作時間玩手機…

原標題：2歲寶寶游泳時溺水，家長怒曝光員工只顧玩手機，員工：她也在玩

張女士向記者講述了她的經歷，不久前她帶着2歲的寶寶去某水育館游泳洗澡，剛開始寶寶還遊得挺歡，可是張女士一回頭的功夫，突然發現寶寶頭朝下已經淹在了水裏。她立刻把孩子往上拽，由於比較溼滑，第一次沒拽成功，等到第二次才把寶寶拽出水面。此時，離泳池還有1-2米的工作人員才姍姍來遲地趕過來。

張女士心急如焚地開始給寶寶拍背，拍了好長時間，終於把寶寶嗆到的那口水給拍出來了，孩子總算化險爲夷。此時，驚魂未定的張女士發現，水育館工作人員的專業性並沒有體現出來，從自己把孩子拉出水面，到給孩子施救結束，這位工作人員彷彿還沒反應過來，更不要說拿出什麼應急處理操作了。而且，據張女士回憶，孩子當時遇險的時候，這位工作人員卻在玩手機，這才造成照看疏忽。

記者隨着張女士來到水育館求證，對於張女士的描述，這位工作人員先是辯解說：“她是個東西，我怎麼聽不見呢？”張女士極爲不滿，反問道“她是啥東西？”。張女士還指出，當時只有一個寶寶在游泳，但這名員工並沒有認真看護寶寶，工作人員繼續辯解說，這不是一對一的服務。

接着張女士指出，工作人員施救不及時是因爲她當時正在玩手機，工作人員無言以對，喃喃地表示，除了自己在玩手機，同爲媽媽的張女士也在看手機。對此，張女士非常不認可，要求調出店裏的監控檢視。

記者向這位工作人員詢問爲何上班時間看手機，她解釋說當時快下班了，家裏問她什麼時候回家吃飯，她在回資訊，一時沒有照顧得當。

隨後水育館的經理向記者表示，這不是服務問題，是突發事件。待記者糾正了這個“突發事件”的說法並指出工作人員當時在玩手機後，經理改口稱工作人員在工作時間玩手機確實是對工作的疏忽。她表示孩子接下來的複查店裏都會負責到底，不論是一週複查還是半個月複查都可以。並且，她向記者承諾，門店對這名涉事員工已經做出了處罰。同時還將對店裏所有店員開展強化培訓，持續展開每個月的培訓工作，提高店員的專業能力和工作敬業度。

小編想說，寶寶非常脆弱，需要父母及社會各界的關懷和愛護，涉及到孩子的行業一般准入標準都比普通行業要高得多，同樣，在從事嬰幼兒照護方面的工作時，對看護人的細心、愛心、耐心的要求也比普通行業要高得多。持續開展專業培訓、聘用符合資質的從業者是門店應盡的義務，而愛崗敬業、認真工作是每個從事嬰幼兒工作的勞動者應盡的義務。只有各司其職，才能真正用專業的服務打動寶爸寶媽，也才能真正給寶寶真正的保護。